5月27・28日(土・日曜日)にかごしま県民交流センター(鹿児島市)で「令和5年度第6・7回運営ボランティア基礎研修会」を開催しました。
今年10月のかごしま国体・かごしま大会で活動していただく運営ボランティア88人(27日:56人,28日:32人)の皆さんが、両大会の概要や活動内容、おもてなし等について学びました。
おもてなし講習では、オフィシャルサプライヤーの日本航空株式会社(JALグループ)から現役の客室乗務員を派遣していただき,接客時のマナーなど,実演を交えて教えていただきました。
「感動のおもてなしを鹿児島から」を合言葉に,マナーの重要性や挨拶の仕方,丁寧な話し方などを学んだあと,ペアを組んで,礼の仕方の実技を行いました。
ペアでの自己紹介や実技を通して,参加者同士の学び合いが生まれ,本番へ向けての意欲が高まっている様子がうかがえました。
参加者からは,「大切なことを多く学べて有意義だった」,「学んだことを忘れないように日々復習していきたい」などの感想が聞かれました。
御多忙中,御協力くださいました講師の先生方,ありがとうございました。ボランティアの皆さんのかごしま国体・大会でのご活躍を期待しています。
※ 今回で運営ボランティア基礎研修会の全ての日程を終了しました。
御協力ありがとうございました。